El teléfono móvil como medio de reserva online

Está claro que los smartphones forman parte de nuestra vida. Son incluso más imprescindibles que los ordenadores en el día a día. ¿Quiénes de los que estáis leyendo esto podéis pasar unos días sin el PC y sin el móvil? Sin lo primero, muchos; sin lo segundo, probablemente ninguno.

telefono movil

Por esta razón es imprescindible que las empresas, en este caso los alojamientos de turismo, estén en este tipo de dispositivos. Ya os hablamos en otra ocasión de lo importante de adaptar la web del establecimiento a los smartphones, dado que, según Clubrural, las visitas que llegan a la web a través de este aparato son del 43.52%, quedando el 44.59% para los ordenadores y un 11.89% para las tablets.

Estos datos hacen totalmente necesaria la adaptación de las webs a dichos dispositivos. El sector de la hotelería es uno de los que más necesita esta adaptación, aunque no es el único que está trabajando en ello. También relacionado con el turismo, las empresas de transporte se han “puesto las pilas” en este aspecto. De hecho el 51% de los españoles ha reservado billete a través de su dispositivo móvil, ya sea tren autobús o avión para el próximo puente según un estudio de Gopili.es.

¿Qué significan estos datos? Que España es el país de Europa donde se hacen más reservas desde este dispositivo, seguidas por los franceses y los británicos. Otra de las curiosidades de este informe es que son las mujeres las que hacen más reservas a través de los smartphones, siendo un 57% de usuarias del género femenino.

En cuanto a la marca del móvil, son los Samsung (17%) y los Iphone los que más implementación tienen entre los usuarios españoles, gestionándose a través de ellos la mayoría de las reservas de billetes de transporte.

Empresas turísticas y de transporte han de estar preparadas para que su accesibilidad a través del móvil sea fácil y sencilla.

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